Perguntas Frequentes

① Produtos & Personalização

P1: Quais são seus principais produtos?

R: Fornecemos abrasivos metálicos de série completa, incluindo granalha de aço, granalha angular de aço, granalha de arame cortado e várias máquinas de jateamento & equipamentos de tratamento de superfície.

P2: Vocês podem personalizar produtos de acordo com minhas necessidades?

R: Sim. Podemos personalizar o tamanho das partículas abrasivas, a dureza e os parâmetros de trabalho da máquina de jateamento com base nas suas condições reais de trabalho.

P3: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

R: Pedidos de teste em pequenas quantidades são aceitáveis. O MOQ difere para abrasivos e máquinas. Envie-nos sua demanda para obter detalhes exatos.

P4: Qual é o prazo de produção e entrega?

R: Abrasivos padrão: 7-10 dias úteis. Máquinas padrão: 10-15 dias úteis. Pedidos personalizados exigem mais tempo.

P5: Qual é a forma de embalagem para exportação?

R: Abrasivos metálicos: sacos tecidos de 25kg ou sacos jumbo de 1000kg. Máquinas de jateamento: caixas de madeira fumigadas, próprias para transporte marítimo.

P6: Vocês fornecem relatórios de teste de produtos?

R: Sim, relatórios de teste para abrasivos metálicos estão disponíveis mediante sua solicitação.

② Pedido & Envio

Q7: Para quais países vocês exportam principalmente?

R: Nossos produtos são exportados para o Sudeste Asiático, Oriente Médio, Europa, América e muitas outras regiões ao redor do mundo.

Q8: Quais condições de pagamento vocês aceitam?

R: Apoiamos T/T, L/C à vista e outras condições de pagamento negociáveis.

Q9: Como escolher granalha de aço ou areia de aço adequada?

R: Depende do material da sua peça de trabalho, da rugosidade superficial necessária e do objetivo do jateamento. Você pode nos informar sua condição de trabalho para nossa recomendação.

Q10: Qual é a diferença entre granalha de aço e areia de aço?

R: A granalha de aço produz uma superfície lisa e arredondada. A areia de aço cria um perfil de gravação nítido para revestimento de alta aderência.

③ Máquina & Pós‑venda

Q11: Vocês fornecem peças de reposição para máquinas de jateamento?

R: Sim. Peças resistentes ao desgaste, como rotor, pás e revestimentos, estão disponíveis para fornecimento.

Q12: Que serviço de pós‑venda vocês oferecem para as máquinas?

R: Fornecemos manual de operação em inglês, orientação técnica online e consultoria de pós‑venda.

Q13: Vocês oferecem suporte para orientação de instalação no local?

R: O serviço fora do local pode ser agendado. Os custos de viagem relacionados serão suportados pelos compradores.

Q14: Como posso obter uma cotação precisa?

R: Por favor, informe‑nos as especificações do produto, quantidade e porto de destino; enviaremos a cotação dentro de 24 horas úteis.

Q15: O que devo fazer se tiver problemas de qualidade após receber as mercadorias?

R: Por favor, forneça fotos ou evidências de teste. Avaliaremos rapidamente e daremos uma solução adequada.

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