Często Zadawane Pytania

① Produkty i personalizacja

P1: Jakie są Państwa główne produkty?

O: Dostarczamy pełną serię ścierniw metalowych, w tym śrut stalowy, śrut kruszony, śrut cięty z drutu oraz różne maszyny do piaskowania i urządzenia do obróbki powierzchni.

P2: Czy mogą Państwo dostosować produkty do moich wymagań?

O: Tak. Możemy dostosować wielkość cząstek ścierniwa, twardość oraz parametry pracy maszyn do piaskowania w zależności od rzeczywistych warunków pracy.

P3: Jakie jest Państwa minimalne zamówienie (MOQ)?

O: Małe zamówienia próbne są akceptowane. MOQ różni się dla ścierniw i maszyn. Prosimy o przesłanie zapytania w celu uzyskania dokładnych szczegółów.

P4: Jaki jest czas produkcji i dostawy?

O: Standardowe ścierniwa: 7-10 dni roboczych. Standardowe maszyny: 10-15 dni roboczych. Zamówienia na wymiar wymagają dłuższego czasu.

P5: Jaki jest sposób pakowania eksportowego?

O: Ścierniwa metalowe: worki tkane 25 kg lub worki typu jumbo 1000 kg. Maszyny do piaskowania: drewniane skrzynie fumigowane, odpowiednie do transportu morskiego.

P6: Czy dostarczają Państwo raporty z testów produktów?

O: Tak, raporty z testów ścierniw metalowych są dostępne na życzenie.

② Zamówienie i wysyłka

P7: Do jakich krajów głównie eksportujecie?

O: Nasze produkty są eksportowane do Azji Południowo-Wschodniej, na Bliski Wschód, do Europy, Ameryki oraz wielu innych regionów na całym świecie.

P8: Jakie warunki płatności akceptujecie?

O: Wspieramy T/T, L/C za okazaniem oraz inne negocjowalne warunki płatności.

P9: Jak wybrać odpowiedni śrut stalowy lub granulat stalowy?

O: To zależy od materiału przedmiotu obrabianego, wymaganej chropowatości powierzchni oraz celu śrutowania. Możesz podać nam swoje warunki pracy, abyśmy mogli zarekomendować odpowiedni produkt.

P10: Jaka jest różnica między śrutem stalowym a granulatem stalowym?

O: Śrut stalowy tworzy gładką, zaokrągloną powierzchnię. Granulat stalowy tworzy ostry profil trawienia dla powłok o wysokiej przyczepności.

③ Maszyny i serwis posprzedażowy

P11: Czy dostarczacie części zamienne do piaskarek?

O: Tak. Części odporne na zużycie, takie jak wirnik, łopatki i wkładki, są dostępne w ofercie.

P12: Jakie usługi posprzedażowe oferujecie dla maszyn?

O: Zapewniamy instrukcję obsługi w języku angielskim, wsparcie techniczne online oraz konsultacje posprzedażowe.

P13: Czy wspieracie instalację na miejscu?

O: Można zorganizować usługę poza siedzibą. Koszty podróży ponoszą kupujący.

P14: Jak mogę uzyskać dokładną wycenę?

O: Prosimy o podanie specyfikacji produktu, ilości i portu docelowego, a my przedstawimy ofertę w ciągu 24 godzin roboczych.

P15: Co powinienem zrobić, jeśli po otrzymaniu towaru wystąpią problemy z jakością?

O: Prosimy o przesłanie zdjęć lub dowodów z testów. Szybko je ocenimy i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

Obsługa klienta

Sprzedawaj na waimao.163.com

WhatsApp
EMAIL