P1: Jakie są Państwa główne produkty?
O: Dostarczamy pełną serię ścierniw metalowych, w tym śrut stalowy, śrut kruszony, śrut cięty z drutu oraz różne maszyny do piaskowania i urządzenia do obróbki powierzchni.
P2: Czy mogą Państwo dostosować produkty do moich wymagań?
O: Tak. Możemy dostosować wielkość cząstek ścierniwa, twardość oraz parametry pracy maszyn do piaskowania w zależności od rzeczywistych warunków pracy.
P3: Jakie jest Państwa minimalne zamówienie (MOQ)?
O: Małe zamówienia próbne są akceptowane. MOQ różni się dla ścierniw i maszyn. Prosimy o przesłanie zapytania w celu uzyskania dokładnych szczegółów.
P4: Jaki jest czas produkcji i dostawy?
O: Standardowe ścierniwa: 7-10 dni roboczych. Standardowe maszyny: 10-15 dni roboczych. Zamówienia na wymiar wymagają dłuższego czasu.
P5: Jaki jest sposób pakowania eksportowego?
O: Ścierniwa metalowe: worki tkane 25 kg lub worki typu jumbo 1000 kg. Maszyny do piaskowania: drewniane skrzynie fumigowane, odpowiednie do transportu morskiego.
P6: Czy dostarczają Państwo raporty z testów produktów?
O: Tak, raporty z testów ścierniw metalowych są dostępne na życzenie.
P7: Do jakich krajów głównie eksportujecie?
O: Nasze produkty są eksportowane do Azji Południowo-Wschodniej, na Bliski Wschód, do Europy, Ameryki oraz wielu innych regionów na całym świecie.
P8: Jakie warunki płatności akceptujecie?
O: Wspieramy T/T, L/C za okazaniem oraz inne negocjowalne warunki płatności.
P9: Jak wybrać odpowiedni śrut stalowy lub granulat stalowy?
O: To zależy od materiału przedmiotu obrabianego, wymaganej chropowatości powierzchni oraz celu śrutowania. Możesz podać nam swoje warunki pracy, abyśmy mogli zarekomendować odpowiedni produkt.
P10: Jaka jest różnica między śrutem stalowym a granulatem stalowym?
O: Śrut stalowy tworzy gładką, zaokrągloną powierzchnię. Granulat stalowy tworzy ostry profil trawienia dla powłok o wysokiej przyczepności.
③ Maszyny i serwis posprzedażowy
P11: Czy dostarczacie części zamienne do piaskarek?
O: Tak. Części odporne na zużycie, takie jak wirnik, łopatki i wkładki, są dostępne w ofercie.
P12: Jakie usługi posprzedażowe oferujecie dla maszyn?
O: Zapewniamy instrukcję obsługi w języku angielskim, wsparcie techniczne online oraz konsultacje posprzedażowe.
P13: Czy wspieracie instalację na miejscu?
O: Można zorganizować usługę poza siedzibą. Koszty podróży ponoszą kupujący.
P14: Jak mogę uzyskać dokładną wycenę?
O: Prosimy o podanie specyfikacji produktu, ilości i portu docelowego, a my przedstawimy ofertę w ciągu 24 godzin roboczych.
P15: Co powinienem zrobić, jeśli po otrzymaniu towaru wystąpią problemy z jakością?
O: Prosimy o przesłanie zdjęć lub dowodów z testów. Szybko je ocenimy i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.