Preguntas Frecuentes

① Productos y Personalización

P1: ¿Cuáles son sus productos principales?

R: Suministramos abrasivos metálicos de serie completa, incluyendo granalla de acero, arena de acero, alambre cortado y diversas máquinas de chorro de arena y equipos de tratamiento de superficies.

P2: ¿Pueden personalizar productos según mis requisitos?

R: Sí. Podemos personalizar el tamaño de partícula del abrasivo, la dureza y los parámetros de trabajo de la máquina de chorro de arena según sus condiciones de trabajo reales.

P3: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

R: Se aceptan pedidos de prueba pequeños. El MOQ difiere para abrasivos y máquinas. Por favor, envíenos su demanda para obtener detalles exactos.

P4: ¿Cuál es su plazo de producción y entrega?

R: Abrasivos estándar: 7-10 días laborables. Máquinas estándar: 10-15 días laborables. Los pedidos personalizados requieren más tiempo.

P5: ¿Cuál es su método de embalaje para exportación?

R: Abrasivos metálicos: sacos tejidos de 25 kg o sacos jumbo de 1000 kg. Máquinas de chorro de arena: cajas de madera fumigadas aptas para transporte marítimo.

P6: ¿Proporcionan informes de prueba de productos?

R: Sí, los informes de prueba para abrasivos metálicos están disponibles a petición suya.

② Pedido y Envío

P7: ¿A qué países exporta principalmente?

R: Nuestros productos se exportan al Sudeste Asiático, Medio Oriente, Europa, América y muchas otras regiones del mundo.

P8: ¿Qué términos de pago aceptan?

R: Aceptamos T/T, L/C a la vista y otros términos de pago negociables.

P9: ¿Cómo elegir perdigones de acero o granalla de acero adecuados?

R: Depende del material de su pieza de trabajo, la rugosidad superficial requerida y el propósito del chorreado. Puede informarnos sus condiciones de trabajo para nuestra recomendación.

P10: ¿Cuál es la diferencia entre perdigones de acero y granalla de acero?

R: Los perdigones de acero producen una superficie lisa y redondeada. La granalla de acero crea un perfil de grabado afilado para recubrimientos de alta adherencia.

③ Máquina y servicio postventa

P11: ¿Proporcionan piezas de repuesto para máquinas de chorro de arena?

R: Sí. Piezas resistentes al desgaste como el impulsor, las palas y los revestimientos están disponibles para el suministro.

P12: ¿Qué servicio postventa ofrecen para las máquinas?

R: Proporcionamos manual de operación en inglés, orientación técnica en línea y consulta postventa.

P13: ¿Ofrecen soporte para la instalación en el sitio?

R: Se puede organizar el servicio fuera del sitio. Los costos de viaje relacionados serán asumidos por los compradores.

P14: ¿Cómo puedo obtener una cotización precisa?

R: Por favor, infórmenos las especificaciones del producto, la cantidad y el puerto de destino, le cotizaremos dentro de las 24 horas hábiles.

P15: ¿Qué debo hacer si tengo problemas de calidad después de recibir los productos?

R: Por favor, proporcione fotos o evidencia de prueba. Evaluaremos rápidamente y daremos una solución adecuada.

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